Forum Profesjonalnego Rolnika - Forum rolnicze i Galeria Rolnicza Dla Profesjonalistów

Witam
Mam problem z firmą Perkins. Mianowicie ponad tydzień temu postawiłem ciągnik na serwis - przeciek miski olejowej. Przyjechał serwis Perkinsa, miał zrobić miskę i sprawdzić, czemu ten silnik jest od nowości słaby. Po paru godz, dostałem tel z serwisu, że Perkins może pompę wyjąć i zawieźć do Warszawy do ekspertyzy - miało to być zrobione w ramach gwarancji. Dziś się dowiedziałem, że Perkins zrzucił całą winę na mnie, mianowicie twierdził co jest kłamstwem, że nieuprawniona osoba dobierała się do tej pompy, i pompa jest uszkodzona. Straciłem gwarancję oczywiście. Chcąc żeby silnik dalej chodził muszę pokryć koszty naprawy - 4 tyś netto + dojazd + robocizna. Oczywiście nie dam ani złotówki tym *&*^&^. Myślimy sprawę oddać do prokuratury potem do sądy. Co wy myślicie o tym ? Ktoś miał podobny przypadek ?

Perkins czy Farmtrac

A w momencie wyjmowania pompy z silnika nie widzieli że ktoś się dobierał do niej tylko dopiero jak na serwis pojechała?

Po za tym ciągnik na gwarancji to po co grzebać w pompie? Oszuści chcą wydoić rolnika.

Tak, stwierdzili, że pompa byłą rozbierana dopiero jak była już w Warszawie.

Sprawa już rozwiązana, duży plus dla firmy Farmtrac za pomoc

Jak już pisałem w innych tematach układy paliwowe to trudny temat bo często producent układu wtryskowego- nie mylić z producentem maszyny bo wszyscy kupują układy paliwowe często jako integralny element silnika, przerzuca winę użytkownika lub paliwo i w rezultacie również na użytkownika, trzeba się mocno pilnować.

Pawel675DT napisał(a):Tak, stwierdzili, że pompa byłą rozbierana dopiero jak była już w Warszawie.

Sprawa już rozwiązana, duży plus dla firmy Farmtrac za pomoc

Czyli jak się zakończyło? Wymienili, coś dopłacili?

@Pawel675DT napisz dokładnie w czym firma Farmatrac pomogła i jak to wszystko wyszło???

Tam jest pompa Delphi???

Perkins będzie robił pompę i montował ją bez kosztowo. Firma Farmtrac mi to załatwiła, a jakim sposobem to nie mam pojęcia Pewnie dlatego mi to załatwili bo chce drugi ciagnik kupić od nich, jeśli bym miał za to płacić to klienta by stracili, w sumie i tak bym nie zapłacił, bo perkins próbował mnie po prostu okłamać, oskarżał mnie o coś co nie było prawdą - robiórka pompy przeze mnie
Tak pompa Delphi

A dokładnie wiesz jaka awaria pompy??

też jestem ciekawy ,mógłbyś coś więcej napisać co z tą pompą było nie tak ?

-Zbyt mała dawka paliwa
-zarysowany korpus główny pompy w miejscu pracy pierścienia krzywkowego
-śruby obudowy pompki przetłaczającej luźno dokręcone
-brak podkładki pod nakrętką 13mm przytrzymującą przestawiacz kąta wtrysku (świadczy o tym, że pompa była wcześniej rozbierana przez nieuprawione do tego osoby)

Coś takiego napisali w ekspertyzie.

Mam dosłownie identyczny problem, z tym samym modelem farmtraca. Czy u Ciebie @Pawel675DT również pod górkę silnik "puchł" (tzn szybko schodził z obrotów)? Czy po naprawie poprawiła się dynamika silnika, stał się żwawszy?

Po przetestowaniu stwierdzam, że pompa nie była "uszkodzona" po prostu perkins chciał mnie wyr***ać Przed i po naprawie ciągnik chodzi tak samo, żadnej różnicy Co do zdychania to szybko schodzi z obrotów - ale może tylko złudzenie, bo jeździłem tą samą trasą c-360 (fakt 20km różnicy), ale tragedia ten to ledwo jechał

Sorki że tak późno, ale dopiero teraz przeczytałem to

A co to znaczy serwis Perkinsa? Jakiś konkretny? Bo ja serwisuję swoje maszyny w autoryzowanym serwisie Perkinsa BU Power (Warszawa) i nie wyobrażam sobie takie sytuacji, jak mówisz…

Tak to jest ten beznadziejny serwis o którym piszesz Pytałem się mechaników, i mówili, że chyba jeszcze nie było takiej sytuacji aby ten serwis zrobił jakąkolwiek pompę na gwarancji..